Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 23. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von visualaiser ist Sebastian Sessler, Freilassinger Str. 50, 83410 Laufen, Deutschland, E-Mail info@visualaiser.com. Kostenpflichtige Leistungen (Abo) werden ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (Handwerks-, Planungs- und Studiobetriebe) angeboten; ein entgeltliches Verbrauchergeschäft wird nicht geschlossen.

Für die kostenfreie Ansicht für Privatpersonen gelten diese AGB ebenfalls, soweit sie die unentgeltliche Nutzung betreffen (insbesondere Ziffern 2, 7, 8 und 9). Es entsteht kein Zahlungsanspruch und kein Dauerschuldverhältnis; die Nutzung kann jederzeit von beiden Seiten beendet werden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da keine entgeltliche Leistung erbracht wird. Bei einem späteren Abschluss eines kostenpflichtigen Abos handeln Sie als Unternehmer.

2. Leistungsbeschreibung

visualaiser erstellt aus den vom Kunden hochgeladenen Bildern (Raum, Skizze mit Maßen, Stilreferenz, Materialmuster) mit Hilfe künstlicher Intelligenz fotorealistische Visualisierungen. Die Ergebnisse sind unverbindliche Darstellungen für das Kundengespräch und ersetzen weder Aufmaß noch Werk- oder Ausführungsplanung. Maße, Statik, Materialverfügbarkeit und Ausführbarkeit sind stets vom Kunden zu prüfen.

In der kostenfreien Ansicht für Privatpersonen umfasst die Leistung ausschließlich das Hochladen eines Raumfotos sowie die Eingabe eines Wunschtextes. Fotos und erzeugte Bilder werden dabei nicht dauerhaft beim Anbieter gespeichert; eine Projektverwaltung besteht in dieser Ansicht nicht. Die eingegebenen Wunsch- und Korrekturtexte werden in anonymisierter Form zur Weiterentwicklung der Anwendung ausgewertet (Details in der Datenschutzerklärung). Personenbezogene Angaben sind in diesen Textfeldern zu unterlassen.

Im Abo enthalten sind bis zu 400 Visualisierungen je Abrechnungsmonat sowie eine unbegrenzte Anzahl gespeicherter Projekte. Nicht genutzte Visualisierungen verfallen zum Ende des Abrechnungsmonats.

Einzelne Funktionen sind ausdrücklich als „in Entwicklung“ gekennzeichnet (derzeit die Produktplatzierungen). Diese stehen als Vorschau bereit; ein Anspruch auf Verfügbarkeit, Funktionsumfang oder Fehlerfreiheit besteht insoweit nicht. Bei Produktplatzierungen werden Produkte von Drittanbietern angezeigt und verlinkt; Vertragspartner eines Kaufs ist ausschließlich der jeweilige Shop, Preise und Verfügbarkeit stammen vom Händler und sind ohne Gewähr.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Da visualaiser ausschließlich im Monatsabo angeboten wird, werden die Rechnungsangaben bereits bei der Registrierung bzw. spätestens beim Start des Abos erhoben; ohne aktives Abo (oder eingelösten Aktionscode) können keine Visualisierungen erstellt werden. Die angegebenen Betriebs- und Rechnungsdaten müssen zutreffend und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Zustimmung zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung wird mit Fassung und Zeitpunkt dokumentiert.

4. Abo, Preise und Zahlung

Das Abo kann wahlweise als Monatsabo oder als Jahresabo abgeschlossen werden. Der Monatspreis beträgt derzeit 390 € pro Monat. Beim Jahresabo wird auf den Jahrespreis ein Rabatt von derzeit 15 % gegenüber der Summe von zwölf Monatsraten gewährt; die genaue Höhe des Rabatts kann im Bestellprozess eingesehen werden. Neue Abos beginnen mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Zahlungsdaten werden bereits zu Beginn der Testphase erfasst; die erste Abbuchung (Monats- oder Jahresbetrag, je nach gewähltem Intervall) erfolgt erst nach Ablauf der Testphase, sofern das Abo nicht vorher gekündigt wurde. Danach verlängert sich das Abo automatisch um das gewählte Intervall (einen Monat bzw. ein Jahr) und wird jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums erneut abgebucht. Ein Wechsel des Abrechnungsintervalls ist im Verwaltungsbereich möglich und wird zum nächsten Verlängerungstermin wirksam. Preisänderungen werden mindestens einen Monat vorher mitgeteilt und gelten ab der nächsten Abrechnung. Individuell vereinbarte Preise bleiben von allgemeinen Preisanpassungen unberührt.

Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Zahlungsdienstleister; Zahlungsdaten werden ausschließlich dort verarbeitet und nicht beim Anbieter gespeichert. Zahlungsdaten können jederzeit im Verwaltungsbereich geändert werden. Rechnungen werden über einen Buchhaltungsdienst erstellt und elektronisch per E-Mail bereitgestellt; sie sind zusätzlich im Verwaltungsbereich einsehbar.

5. Aktionscodes

Aktionscodes gewähren einen Rabatt auf den ersten Abrechnungszeitraum (den ersten Monat bzw. das erste Jahr, je nach gewähltem Intervall) im Anschluss an eine etwaige kostenlose Testphase. Bei 100 % Rabatt ist die Hinterlegung von Zahlungsdaten zunächst nicht erforderlich; werden bis zum Ablauf des Gratiszeitraums keine Zahlungsdaten hinterlegt, endet der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen wie bei einer Kündigung. Aktionscodes sind nicht übertragbar, nicht kombinierbar und nicht auszahlbar.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Monatsabo ist jederzeit ohne Frist zum Ende des bereits bezahlten Monats kündbar. Das Jahresabo ist jederzeit ohne Frist zum Ende des bereits bezahlten Jahreszeitraums kündbar; eine anteilige Erstattung für das laufende Jahr erfolgt nicht. Bis zum jeweils maßgeblichen Zeitpunkt bleibt der volle Funktionsumfang erhalten. Danach können keine neuen Visualisierungen und keine neuen Projekte erstellt werden; das Konto sowie bereits erstellte Projekte und Visualisierungen bleiben einsehbar und können weiterhin herunter­geladen werden. Die Löschung des Kontos ist jederzeit selbst möglich und löscht die gespeicherten Inhalte.

7. Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde darf nur Bilder hochladen, für die er die erforderlichen Rechte besitzt. Fotos mit erkennbaren Personen sind zu vermeiden. Der Kunde erhält an den erzeugten Visualisierungen ein einfaches, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht für eigene Angebots-, Beratungs- und Marketingzwecke. Eine Nutzung, die Dritte über den unverbindlichen Charakter der Darstellung täuscht, ist untersagt.

Kennzeichnung von KI-Inhalten: Die Ergebnisbilder werden mit Hilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Gibt der Kunde sie an Dritte weiter oder verwendet er sie in Angeboten, Präsentationen oder Werbung, hat er sie erkennbar als KI-generierte Visualisierung zu kennzeichnen (Art. 50 KI-VO / EU 2024/1689). Ein vom Anbieter eingefügtes Wasserzeichen darf nicht entfernt oder unkenntlich gemacht werden.

8. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Störungen bei eingesetzten KI- und Hosting-Diensten sowie höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen. Die Anwendung befindet sich in einer BETA-Phase.

8a. Support

Angemeldeten Kunden steht ein Support-Chat zur Verfügung. Anfragen werden von Mitarbeitenden des Anbieters – nicht automatisiert – während der üblichen Geschäftszeiten bearbeitet; die Antwort kann bis zu 24 Stunden (an Wochenenden und Feiertagen entsprechend länger) dauern. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reaktions- oder Lösungszeit besteht nicht. Zugangsdaten sowie personenbezogene Daten Dritter dürfen im Chat nicht übermittelt werden.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

Gegenstand der Leistung sind unverbindliche, KI-generierte Bildvorschläge. Eine Beschaffenheitsgarantie für die inhaltliche Richtigkeit der Ergebnisse – insbesondere für Maße, Materialien, Farben und Ausführbarkeit – wird nicht übernommen; die Prüfung obliegt dem Kunden (Ziffer 2). Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen bleiben davon unberührt.

10. Änderungen dieser AGB

Änderungen werden mindestens einen Monat vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; alternativ kann er zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.